多元共治视角下社区警务与基层社会治理融合方法研究

来源:国廉评论app

作者:河北公安警察职业学院 宋家卫

2026-09-05 17:03

城镇化快速推进之下,城市社区、城乡接合部以及乡镇村居的人口结构、商业形态和人际关系都在发生深刻变化。邻里纠纷、物业服务矛盾、流动人口管理、零散治安隐患等基层问题,数量多、分布广、处置链条长,过去那种以刚性执法和事后处置为主的警务模式,越来越难以实现长效稳定的秩序管控。社区警务本身扎根一线,兼具治安防控、矛盾调解、便民服务和法治宣传等功能,本应是连接公安执法与基层治理的天然纽带。而多元共治理论强调政府、社会组织、社区自治力量和居民共同参与,通过权责清晰、资源互补、良性互动来提升治理效能,这一思路正好契合当下的基层实际。推动两者深度融合,本质上是把警务工作嵌入基层治理的整体布局,把治安防控、风险排查、纠纷化解同社区日常管理、民生服务、自治建设结合起来,变被动应对为主动预防,变公安单打独斗为多方协同共治。

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社区民警、社区居委会干部、网格员、居民代表围坐开展议事交流

但现实中,融合推进并不顺畅,多重困境交织并存。

第一,治理主体各说各话,多元共治常常流于形式。一些基层公安机关长期习惯独立作业,部分社区民警只盯着执法办案,主动融入社区事务的意愿不强,与居委会、村委会、综治中心的日常沟通也不够紧密。与此同时,社区自治组织、社会组织和普通居民参与治安事务的渠道有限,很多人仍然觉得治安就是公安的事,跟自己没关系。本土社会组织发育不足,专业能力和资源储备都跟不上。结果就是 “公安忙、社区看、群众等”,合力无从谈起。

第二,联动机制缺乏刚性支撑,临时性强、常态化弱。不少街道和社区虽然设了警社联席会议,但往往只在重大节日或专项行动期间才开,对日常小矛盾、潜在风险的定期研判严重缺失。信息共享更是老大难,公安系统的流动人口数据、治安信息,和社区网格的民生诉求、台账记录之间壁垒分明,更新节奏不一致,共享流程不顺畅,既造成监管盲区,也带来大量重复劳动。矛盾联处也有明显漏洞,社区排查出的邻里物业纠纷缺少快速对接警务的通道,一些小矛盾得不到及时疏导,升级后才介入,反而增加了处置成本。

基层综治研判工作纪实,综治中心工作现场,工作人员开展风险隐患台账梳理、联席会议研讨

第三,资源整合力度不够,基层治理效能受限。社区民警任务繁重,真正能下沉的时间有限,网格员、志愿者、楼栋长等辅助力量缺乏系统的警务培训,风险识别和纠纷调解能力偏弱。公安警务站、社区服务中心、综治工作站各自运行,场地和设备没有整合复用,公共资源浪费明显。更关键的是,多元共治缺乏专项经费保障,社会力量参与、志愿服务激励、设施改造升级都缺少稳定资金支持,融合工作难以持续。

第四,数字化建设滞后,精细化治理水平偏低。多数社区仍靠人工巡查和纸质台账,效率低且精准度不够。公安智能防控系统与社区网格平台没有互通,监控、门禁、大数据研判等科技手段未能与网格数据融合,流动人口动态管理、重点区域风险监控难以做到实时精准。群众上报诉求、登记隐患也主要靠线下渠道,信息传递滞后,不少问题错过最佳处置时机。

第五,权责边界不清,考核激励缺位。基层至今没有一份统一的警社融合权责清单,公安、社区、综治之间职责交叉或模糊,出了问题容易相互推诿。现有考核仍以公安业务指标和社区常规工作为主,协同治理、联合调解、源头防控等融合成效没有纳入考核范围,正向激励和反向约束都悬空,各方参与积极性自然不高。

针对以上问题,融合路径需要从几个方面着力。

一是强化主体协同,构建 “党建引领、公安主导、社区统筹、多方参与” 的治理格局。把警社融合纳入基层党建重点任务,由街道和社区党组织统一协调辖区警务、行政和社会力量,打破部门壁垒。厘清各自职责:公安主抓治安防控、执法保障、风险处置和法治宣传;社区负责网格排查、民意收集、初步调解和民生服务;社会组织、志愿者、楼栋长等做好联络、监督和辅助。拓宽群众参与渠道,通过议事会、座谈会、线上征集等形式,让居民参与到治安规划、纠纷监督中来,同时培育本土社会组织和志愿队伍,提升社会力量的专业化水平。

二是健全常态化联动机制。建立每周研判、每月复盘、季度调度的会商制度,由综治中心牵头,社区民警、网格员、社区干部和群众代表定期分析治安形势和风险隐患,做到早发现、早介入。打通公安数据与网格数据,统一采集标准和更新频次,实现流动人口、安全隐患、矛盾信息、重点人群的双向实时互通。优化矛盾联处流程,实行 “社区初调、警务联动、多元化解” 三级处置,对社区调解不了的纠纷及时移交警务室,联合司法、综治和乡贤力量专业化解,并建立采集、研判、处置、反馈、优化的闭环机制。

三是整合人力、阵地、经费资源。推行 “社区民警 + 网格员 + 志愿者” 联动模式,民警全部下沉网格,与网格员结对开展巡查、采集和走访,同时定期组织纠纷调解、风险识别、应急处置等系统培训,提升辅助队伍的能力。整合警务室、综治工作站和社区服务中心功能,打造一站式治理服务阵地。财政设立多元共治专项经费,纳入预算,用于培训、设备升级、志愿服务激励和公益活动,同时引导辖区企业、商户等社会资本参与治安防控和便民服务,拓宽资源供给渠道。

四是深化数字科技赋能。搭建一体化智慧治理平台,整合公安监控、智能门禁、网格系统和民生服务小程序,实现对人员、场所、隐患、矛盾等要素的动态监管和可视化研判,利用大数据分析治安规律和矛盾高发区域,提前制定防控预案。优化线上上报、登记、反馈流程,减少纸质台账重复填报,减轻基层负担。依托微信公众号、短视频等载体常态化开展法治宣传、反诈警示,提升群众安全意识和法治素养。

五是完善制度保障和考核激励。制定警社融合权责清单,清晰界定各方职责和工作标准,让每项工作有据可依。重构考核体系,将联动履职、联合调解、源头防控、群众满意度和隐患清零等融合指标纳入年度绩效考核。建立正向激励和反向约束并行的机制,对成效突出的单位和个人给予表彰和政策倾斜,对履职不到位的通报追责。同时引入群众评议和社会监督,把群众满意度作为核心评价依据,倒逼各方切实落实责任,推动融合工作规范化、长效化。

总的来看,推动社区警务与基层治理深度融合,是多元共治理念在基层落地的关键抓手。只有坚持党建引领,整合主体、机制、资源、科技和制度五大要素,才能把风险防控、矛盾化解和民生服务落到实处,真正筑牢基层安全稳定的根基,也为共建共治共享的治理新格局提供有力支撑。