在人民法院宏伟庄重的建筑里，立案大厅往往是人流最密集、最“接地气”的空间。这里，是人民群众接触司法、感知公平正义的“第一扇门”。据澎湃新闻政务号2025年9月9日报道，辽宁省阜新市中级人民法院立案窗口的干警刘纪云，在转业后的14年间，累计审查卷宗35000余件，收取诉讼费超亿元，实现了“零差错”；接待当事人3万余人次，保持了“零投诉”。这一串不平凡的数字，勾勒出一位司法“守门人”的清晰画像，也引发我们对于司法公正基础与内核的深度思考。

司法公正，从来不是一个抽象的概念，它始于每一个具体环节的严谨与规范。刘纪云所在的立案登记岗位，是诉讼流程的启动阀，其工作的准确性直接关系到案件能否顺利进入司法程序，关系到当事人诉权的实现，更关系到社会矛盾导入法治轨道的初始质量。14年如一日，面对浩如烟海的卷宗与纷繁复杂的费用计算，保持“零差错”，这绝非偶然。它背后是极端负责的态度、是经年累月练就的专业素养、是对程序正义近乎苛刻的坚守。每一份准确录入的信息、每一笔精确核算的费用，都是对法律权威的细微维护，都是在为后续的审判执行打下可靠基础。这告诉我们，司法的公信力，正是在这看似重复、琐碎的基础工作中，一砖一瓦累积起来的。

司法为民的温度，往往通过“第一窗口”的效能与态度来传递。立案窗口直面形形色色的当事人，他们或许带着纠纷的焦虑、对法律的陌生，甚至是不解与怨气。接待3万余人次而实现“零投诉”，这一成绩的含金量，或许比“零差错”更为珍贵。它意味着在高效办理业务的同时，做到了耐心倾听、专业释明、真诚沟通，将法理、事理与情理融合在窗口服务之中。这种能力，化解的是当事人初入司法的忐忑，树立的是法院亲民、公正的初始形象。刘纪云的故事生动说明，司法的人民性，不仅体现在裁判结果的公平上，也贯穿于从“第一站”开始的每一个司法服务细节之中。窗口干警的一个微笑、一句解惑、一次高效的办理，都是司法温暖的具体注脚。

在司法改革持续深化、智慧法院建设日新月异的今天，刘纪云及其代表的优秀基层干警群体的价值更加凸显。当前，网上立案、电子缴费等便民措施广泛应用，但窗口服务作为传统渠道和必要补充，其人性化沟通、现场指导、应急处理等功能依然不可替代。科技赋能司法，旨在提升效率与透明度，而人的责任心、专业精神与同理心，则是科技工具永远无法取代的核心。刘纪云14年的坚守，正是这种“人”的核心价值的典范。无论技术如何演进，司法工作最终要服务于人，依赖于具有高度职业伦理和专业能力的人。基层岗位上的“螺丝钉”精神，正是整个司法机器顺畅运转的润滑剂与保障。

“天下大事，必作于细。”阜新中院刘纪云同志的事迹，虽无惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上诠释了不凡的担当。他的“零差错”与“零投诉”，守护的是司法公正的源头活水，传递的是司法为民的初心情怀。这启示我们，司法风采的璀璨，既体现在法庭上的睿智雄辩，也闪耀在窗口前的细致从容。致敬每一位像刘纪云一样，在基础岗位上默默耕耘、恪尽职守的司法工作者。正是他们，夯实了公平正义的基石，筑牢了法治大厦最深厚的根基。

（本文素材核心事实与数据援引自澎湃新闻政务号2025年9月9日报道《刘纪云：14年零差错的司法“守门人”》）